WEBSITE NỀN TẢNG T1
Website nền tảng T1: kênh số chính chủ, mobile-first, phạm vi rõ ràng.
T1 giúp doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh và hợp tác xã có một địa chỉ chính thức để khách hiểu bạn là ai, cung cấp gì, cho ai và liên hệ qua đâu — trước khi nghĩ tới bất kỳ công cụ phức tạp nào khác.
Phạm vi rõ · Có đầu mối tiếp nhận và trách nhiệm được xác định rõ · Quyền sở hữu và quyền truy cập tài sản số được ghi rõ khi bàn giao.
T1 là gì và không phải là gì
Là gì
- Một kênh số chính chủ, được thiết kế mobile-first.
- Trình bày rõ đơn vị là ai, cung cấp gì, phục vụ ai và liên hệ qua đâu.
- Một hành động tiếp theo rõ ràng cho người truy cập.
- Phạm vi công việc được xác định trước khi bắt đầu.
Không phải là gì
- Không phải sàn thương mại điện tử.
- Không phải phần mềm quản trị nội bộ.
- Không phải hệ thống CRM.
- Không phải chatbot, marketplace hoặc cổng đăng nhập.
T1 dành cho ai
- Doanh nghiệp nhỏ
- Hộ kinh doanh
- Hợp tác xã
- Đơn vị dịch vụ địa phương
- Tổ chức nông nghiệp địa phương
- Đơn vị chưa có website
- Đơn vị đã có website cũ, hỏng hoặc khó quản trị
Vấn đề T1 giải quyết
- Khách khó tìm thấy thông tin chính thức hoặc không biết liên hệ qua đâu.
- Thông tin nằm rải rác trên nhiều kênh và không nhất quán.
- Chưa xác định rõ ai tiếp nhận và xử lý liên hệ.
- Website hiện có khó xem trên điện thoại.
- Nội dung khó tự cập nhật.
Phạm vi bàn giao T1
| Hạng mục T1 | Trạng thái |
|---|---|
| Hồ sơ số chính thức | Thuộc phạm vi T1 |
| Thiết kế mobile-first | Thuộc phạm vi T1 |
| Thông điệp giá trị | Thuộc phạm vi T1 |
| Trình bày sản phẩm hoặc dịch vụ | Thuộc phạm vi T1 |
| Một CTA chính | Thuộc phạm vi T1 |
| Kênh liên hệ cơ bản | Xác định sau chẩn đoán |
| Thiết lập hiển thị tìm kiếm nền tảng | Xác định sau chẩn đoán |
| Kế hoạch kích hoạt 30 ngày | Xác định sau chẩn đoán |
| Thời gian, chi phí và điều khoản | Xác định sau chẩn đoán |
Các hạng mục ghi “xác định sau chẩn đoán” là phạm vi dịch vụ được chốt cùng Quý khách sau bước chẩn đoán, chưa phải chức năng đang hoạt động trên trang này.
Điều kiện triển khai T1
T1 hoạt động hiệu quả khi cả hai bên cùng chuẩn bị đủ thông tin và trách nhiệm rõ ràng.
- Có sản phẩm hoặc dịch vụ thật.
- Người ra quyết định rõ ràng.
- Nội dung và hình ảnh tối thiểu.
- Đầu mối tiếp nhận liên hệ.
Nếu một trong các điều kiện trên chưa đủ, ZenBan sẽ làm rõ trong buổi chẩn đoán trước khi chốt phạm vi.
Chưa thuộc T1
Những hạng mục dưới đây không nằm trong Website nền tảng T1. Chúng chỉ được xem xét khi T1 đã vận hành ổn định.
- Phễu lead có nguồn và UTM.
- Lead Pipeline Lite.
- Hệ thống CRM hoặc quản trị khách hàng.
- Chatbot công khai, marketplace hoặc đăng nhập người dùng.
- Thương mại điện tử hoặc thanh toán trực tuyến.
Khi T1 vận hành ổn định, có thể nâng lên T2 để mỗi nhu cầu có nguồn, người phụ trách, trạng thái và bước tiếp theo.
Gửi nhu cầu Website của Quý khách
Buổi trao đổi giúp xác định hiện trạng, mục tiêu và bước đi phù hợp trước khi quyết định xây mới hoặc cải tiến website.
- Rà soát mục tiêu và hiện trạng website.
- Xác định Website T1 có phù hợp hay cần đánh giá website cũ.
- Xác định thông tin còn thiếu và bước tiếp theo.
Buổi chẩn đoán không phải cam kết ký hợp đồng, doanh thu hoặc kết quả kinh doanh.